Моя психология

« Назад

Раппорт  

Думаю, что это слово для вас новое, хотя понятием этим вы давно пользуетесь, потому что был написан уже не один пост на эту тему.
Раппорт - слово из психотерапии, обозначающее создание безопасного пространства в котором собеседник начинает:

  • Раскрываться;
  • Доверять вам;
  • Испытывать симпатию;
  • Снижать контроль (этим успешно пользуются опытные переговорщики в заключении сделок);
  • Сокращать дистанцию;
  • Разрушать границы, а значит идти вам на встречу.

Способы создания раппорта:

  • Перейти на ТЫ;
  • Сесть рядом, а не напротив;
  • Улыбаться;
  • Предложить чай или угощения (как я учила бескомпромиссным образом);
  • Активно слушать;
  • Активировать зеркальное поведение;

Быть наблюдательным и делать ненавязчивые комплименты;
Например:
Обратите внимание на номер машины или марку на которой приехал собеседник, и отдалено скажите: "У вас знакомые в гибдд?" (Этот пример в случае, если номер красивый)
В этом случае человек не смутиться, не уличит вас в лести, а будет признателен за внимание к его персоне, благодарен за интерес и вы получите расположение, вместо опаски, как бывает в случае с обычным комплиментом.
Если интересно, то можем разобрать, как правильно делать комплименты, чтобы не прослыть льстецом.

 



Комментарии


Комментариев пока нет

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Авторизация
Введите Ваш логин или e-mail:

Пароль:
запомнить